商家说没货了让我退款怎么办

杭州市律师 2025-04-16
商家无货要求退款,您有权选择解决途径。根据《消费者权益保护法》,您可与商家协商,或请求消协调解,申诉至行政部门,或仲裁、起诉。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
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商家无货需退款。操作如下:1. 尝试与商家协商,要求合理解决方案;2. 若协商无果,联系消费者协会调解;3. 调解不成,向工商部门申诉;4. 如有仲裁协议,提请仲裁机构;5. 最终可诉诸法院,维护权益。
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处理商家无货退款问题,常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、起诉。建议先与商家协商,无果后考虑调解或申诉,仍不满意可选择仲裁或起诉。
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